이용자 비밀번호 3회 오류해제 서비스란?
전자금융 이용자비밀번호 오입력 3회 초과하였으나, 비밀번호를 알고있는 경우 잠김해제 서비스 (비밀번호 변경은 불가)
이용시간
이용시간
실명확인신청
00:10~22:00
(시스템점검일 제외)
정보파기일
당일 23시까지
이용고객
주민등록증 또는 운전면허증을 소지한 만 17세이상 내국인
필요사항
본인명의 휴대폰
(법인명의폰, 해외로밍폰,해외직구폰 불가함)
신분증 (주민등록증 또는 운전면허증)
이용절차
01
본인인증 (휴대폰 통신사 인증)
02
실명확인 (신분증촬영 및 추가인증)
03
해제처리
고객상담
비대면실명확인 고객센터
1800-4000
고객센터 이용시간
업무상담
영업일 09~21시, 공휴일 12~18시
영상통화
영업일 09~20시, 공휴일 12~17시
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